「搶眼鏡」逼購物 今年5投訴

「搶眼鏡」逼購物 今年5投訴
(明報)2009年9月17日 星期四 05:05
【明報專訊】近月有不良眼鏡店出動「搶眼鏡」一招，強迫消費者入內，再用不同手法游說事主購物配眼鏡。消委會 今年首8個月收到5宗「搶眼鏡逼購物」投訴，該會建議市民若遇到這種手法時，應該即時報警求助。

消委籲即時報警

有市民投訴有部分眼鏡店用「搶眼鏡」手法迫使購物，在短片網站YouTube ，亦有人上載了「搶眼鏡黑店」的短片。

消委會宣傳及社區關係小組副主席許樹源表示，投訴主要指有眼鏡店職員會藉詞為客人清洗鏡片或修理眼鏡，在未得當事人同意下，將其眼鏡搶去，當客人入店內交涉時，職員會游說購物或訛稱可以便宜價錢配眼鏡。

投訴人陳先生稱，被眼鏡舖職員「騎劫」眼鏡到店內清洗，在洗眼鏡期間，店員聲稱只要390元便可以驗配一副眼鏡，其間為他檢驗鏡片度數，又開發票，當事人為求脫身，最後付款。

誤導390元買眼鏡

店員著他一小時後拿眼鏡，但指390元只是鏡框價錢，連鏡片要1000多元。投訴人要求取消交易，雙方經過討價還價，最後事主要繳付980元購買該副眼鏡。

消委會總幹事劉燕卿表示，該會去年收到8宗有關「搶眼鏡」投訴，今年首8個月已有5宗。許樹源表示，市民若遇到有關情况，要堅持取回眼鏡，若公司拖延不還時，要即時報警及檢查眼鏡有否損壞；市民亦應光顧有口碑及有信譽眼鏡店。